Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun kuching88, mengesahkan dompet, menghubungi khidmat bantuan atau menggunakan kaedah seperti Touch…

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan akses

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak dasar privasi kuching88 dengan teliti

kuching88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan data yang diperlukan sebelum akaun anda boleh digunakan: nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP dan rekod transaksi yang berkaitan dengan dompet anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima

1
status transaksi, masa pemprosesan dan rujukan yang diperlukan untuk padanan akaun; kami tidak meminta PIN dompet luar atau kata laluan bank anda. Data juga digunakan untuk keselamatan akaun, semakan penyalahgunaan, sokongan pertanyaan dan pematuhan undang-undang di Malaysia serta di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan
2
tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan selama tempoh itu sahaja sebelum dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan daripada kegunaan harian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, saluran bantuan kami memisahkan permintaan privasi daripada pertanyaan akaun biasa supaya rekod anda tidak bercampur. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau membetulkan data, kerana permintaan privasi melibatkan maklumat akaun, dompet dan peranti. Hantar butiran yang tepat, masa transaksi jika berkaitan, serta nombor telefon akaun anda. Langkah ini membantu kami mencari rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki atau rekod dompet. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan sebarang butiran yang sensitif.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan bantuan dengan tajuk permintaan privasi, nombor telefon akaun dan perkara yang mahu disemak. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet luar atau kod pengesahan.

Borang permintaan

Jika akaun anda tidak boleh diakses, minta borang permintaan data melalui laman kami. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar, memadam atau mengehadkan rekod berkaitan.

KAWALAN DATA

Lihat cara kami menjaga data

Dasar Privasi ini bekerja bersama kawalan teknikal di akaun anda, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah daripada operasi harian.

Data akaun

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun: nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir jika diperlukan oleh proses semakan, serta rekod sokongan yang anda berikan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak berubah mendadak, semakan tambahan boleh diminta sebelum data atau dompet dipaparkan.

Rekod dompet

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang sepadan dengan akaun. Butiran bank penuh atau PIN dompet luar tidak disimpan oleh kami.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk sokongan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diasingkan daripada paparan harian.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda salah, hubungi kami dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum membuat perubahan supaya data tidak dipinda oleh pihak lain.

Tanya tentang hak privasi anda

Soalan di bawah menerangkan cara anda boleh membaca, mengemas kini atau mengehadkan data yang kami pegang dalam Dasar Privasi ini. Jawapan disusun untuk perkara yang paling kerap berlaku selepas akaun dibuka: pengesahan identiti, kuki, rekod bayaran, keselamatan log masuk dan permintaan pemadaman. Jika kes anda memerlukan semakan tambahan, pasukan bantuan akan menerangkan langkah seterusnya dalam Bahasa Melayu.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan, bersama rekod peranti serta alamat IP. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan yang berkaitan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan yang diperlukan untuk padanan akaun. Kata laluan bank dan PIN dompet luar tidak diminta.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi log masuk, pilihan bahasa, peranti dan langkah keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa paparan akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul atau memerlukan log masuk semula.

Boleh, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang yang terpakai. Hubungi kami melalui saluran bantuan, nyatakan jenis data yang diminta, dan kami akan menerangkan bentuk salinan serta jangka masa balasan.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, nama atau rekod berkaitan.

Data boleh dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau pematuhan. Aktiviti penting boleh dicatat supaya perubahan dan paparan data sensitif boleh disemak semula.

Buka akaun dengan privasi jelas

Hubungi kami tentang data anda

Sembang dalam akaun

E-mel privasi

Borang permintaan

Lihat cara kami menjaga data

Data akaun

Kuki dan sesi

Keselamatan log masuk

Rekod dompet

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Tanya tentang hak privasi anda

01 Apakah data yang kami kumpul semasa akaun dibuka?

02 Adakah kuching88 menyimpan kata laluan bank atau PIN e-dompet?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam Dasar Privasi ini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

05 Bagaimana saya membetulkan data yang tidak tepat?

06 Bilakah data saya boleh dipadam?

07 Siapa yang boleh mengakses data akaun saya di pihak kami?

Halaman Berkaitan